E esta resume-se a duas palavras: Persistência e Presença

O Second Life tem-se revelado com o melhor instrumento para um encontro cara-a-cara que normalmente é sempre preferível, mas nem sempre é possível devido aos condicionalismos geográficos ou orçamentais. Os Mundos virtuais oferecem duas grandes vantagens sobre outras tecnologias de colaboração 2D e Web 2.0: persistência e presença.

Ambientes persistentes em que as equipas possam trabalhar em conjunto e, em seguida, voltar mais tarde, individualmente ou em equipe, e o espaço ficando sempre disponível. Isso é particularmente útil quando os membros da equipe estão a interagir em fusos horários diferentes e precisam trabalhar de forma assíncrona no mesmo projecto. O conceito de presença é um pouco mais complicado de entender até que o tenhaexperimentado . Quando está imerso num mundo virtual, a outra pessoa realmente "sente-se" com se você estivesse lá. E por outro lado você também sabe que todos ao seu redor têm a mesma sensação de presença "física", representada pelo seu "avatar". Se encontra alguém no ambiente doSecond Life , então essas pessoas estão presentes, envolvidos e trocam de experiências com você, exactamente como quando está num ambiente físico de trabalho.

Uma verdadeira tecnologia de redes sociais imersiva

Juntos, persistência e presença podem criar um fenómeno interessante que nenhuma tecnologia de colaboração pode igualar. Além das actividades mais tradicionais de trabalho, tais como reuniões e treino, as equipes também podem socializar em rede. Embora o valor do negócio é menos tangível do que nos outros tipos de actividades de trabalho, todos nós sabemos que o reforço das relações comerciais e a troca de informações em conversas informais pelo corredor podem ser extremamente valiosas. Num evento da IBM recente, os participantes da conferência partilhada denominada de "cerveja virtual" que foi sobre asa delta e "jet ski", todos os participantes envolvidos tinham um grande momento e uma experiência partilhada, de ainda hoje falam.

Oportunidade para outra tecnologia na sua caixa de ferramentas de colaboração

Claro que, tele-conferências, partilha de apresentações através da web, e tecnologias de vídeo-conferência são todas as ferramentas de colaboração importantes, que as empresas usam todos os dias para que as suas equipes globais e móveis possam trabalhar juntas e ficar conectadas. Quando comparadas directamente com outras tecnologias, oSecond Life continua a ser um complemento atraente para o seu portefólio de tecnologias de colaboração. Cada tecnologia tem suas vantagens e desvantagens

• As tele-conferências são úteis porque são o denominador comum mais baixo de tecnologia (todo mundo tem um telefone), mas olhando para um telefone não é um meio muito eficaz para ter uma reunião. É sempre difícil dizer quem está falando e difícil de seguir quando quem está a falar descreve um conceito visual.
• Apresentações "Web-based" e ferramentas de partilha de desktop são eficazes quando algumas pessoas precisam de transmitir uma apresentação para um grande público, mas são insuficientes como instrumento para acções de "brainstorming", planeamento, simulação e visualização.
• Vídeo-conferência permite que visualize os rostos de seus colegas, mas a qualidade destas reuniões é muitas vezes desigual e muitas vezes ainda não se tem uma sensação de um ambiente partilhado, particularmente útil em acções de formação, simulação e desenvolvimento de protótipos.

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